Договор реализации услуги по
организации выездного мероприятия
организации выездного мероприятия
Индивидуальный предприниматель Алымов Александр Юрьевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», на основании Листа записи, с одной стороны, и именуемый далее Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
Условия настоящего Договора являются публичной офертой неограниченному кругу потребителей, заинтересованных в приобретении услуг по организации выездных мероприятий у Исполнителя на указанных в настоящем Договоре условиях.
Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://traveldivision.ru/oferta.
Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора признается согласие Заказчика заключить такой договор, выраженное путем нажатия соответствующего поля (поставить «галочку») напротив словосочетания «Я согласен (-на) с условиями оферты» в карточке персональных данных заказчика на сайте https://traveldivision.ru или совершение конклюдентных действий по оплате Заказчиком комплекса услуг по организации выездных мероприятий, заказанного им с помощью оформления заявки на сайте https://traveldivision.ru или любым другим способом, далее оплаты выставленного Счета или Счета частичной оплаты. Указанные действия Заказчика безоговорочно свидетельствуют об ознакомлении с условиями оферты и полном согласии с их применением.
В соответствии с нормами статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта оферты. Принятие настоящей публичной оферты и ее акцепт Заказчиком порождает обязанность для Сторон исполнения Договора независимо от его подписания Сторонами.
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется подобрать и обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг по организации выездных мероприятий с активностями, за исключением трансфера по территории РФ, а также за исключением трансфера за пределы РФ в иностранное государство, полный перечень и потребительские свойства комплекса услуг указаны на сайте https://traveldivision.ru, а Заказчик обязуется оплатить Услуги по организации выездных мероприятий. Ссылка на сайте https://traveldivision.ru на слова «авиа», «авиаперелет», «поезд», «ЖД переезд», «Автобус», «Катер», «Круизный лайнер», «Корабль» или иные виды наземного, водного и воздушного транспорта, несут только справочный характер, исключая их включениях в комплекс услуг.
1.2. Сведения о Заказчике, а также Участников, в интересах которых действует Заказчик, в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование.
1.3. Услуги, входящие в Услуги по организации выездных мероприятий, оказываются Исполнителем непосредственно или с привлечением третьих лиц. Ответственность за предоставление услуг несет Исполнитель.
1.4. Подтверждением заключения договора реализации Услуги по организации выездных мероприятий в электронном виде является Счет или Счет частичной оплаты, которые в свою очередь отправляется с электронной почты Заказчику.
1.5. Термины, используемые в тексте настоящего договора следует понимать следующим образом:
Заявка – передача персональных данных Заказчика Исполнителю на электронную почту или любым другим способом связи (мессенджер, звонок), путем выбора определенного мероприятия Заказчиком на сайте https://traveldivision.ru, в описании которого производится самостоятельный ввод Заказчиком своих персональных данных, и отправка с помощью автоматизированной системы отправки персональных данных сайта https://traveldivision.ru.
Выездное мероприятие – временное нахождение граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) отличных от постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;
Участник – лицо, использующее Услуги по организации выездных мероприятий, находящееся в стране (месте) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;
Путешествие – осуществление действий в определенный временной период, одним участником или группой участников в познавательных, лечебно-оздоровительных, рекреационных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и (или) иных целях, без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, использующее(ие) услуги по организации выездных мероприятий, оказываемых за общую цену (не включающих в себя трансфер по территории РФ, а также не включающих трансфер за пределы РФ в иностранное государство) по договору о реализации услуг по организации выездных мероприятий;
Программа – заранее продуманный план передвижений по определенным геопозициям.
Услуги по организации выездных мероприятий (далее – Услуги) – комплекс услуг по размещению и организацией досуга, оказываемым за общую цену, не включающих в себя трансфер по РФ с помощью наземного, водного и воздушного транспорта, а также не включающих трансфер за пределы РФ в иностранное государство с помощью наземного, водного и воздушного транспорта, по договору о реализации Услуг;
Заказчик – любое лицо, заказывающее Услуги от имени Участника, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Участника;
Формирование Услуги – деятельность исполнителя по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в услуги по организации выездных мероприятий (гостиницы, экскурсоводы (координаторы) и другие);
Ваучер – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Ваучер». Документ является действительным только при предъявлении к нему электронного чека о покупке от ОФД или физического фискального чека о покупке, полученного в офисе продаж.
Счет – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Счет» с указанием конкретной денежной суммы в рублях или любой другой валюте.
Счет частичной оплаты – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Счет частичной оплаты», с указанием конкретной денежной суммы в рублях или любой другой валюте, частично внесенной за Услуги. При этом сложение нескольких счетов частичной оплаты, образовавших сумму равную цене с Услугой, дают право Заказчику на использование Услуги. Каждый документ является действительным только при предъявлении к нему электронного чека от ОФД или физического фискального чека, полученного в офисе продаж.
2. Общая цена Услуги по организации выездных мероприятий и порядок оплаты
2.1. После ознакомления Заказчиком со всеми существенными условиями Услуги и выбора интересующих услуг, Заказчик самостоятельно производит бронирование Услуги на сайте https://traveldivision.ru или с помощью любого другого способа связи, путем выбора Направления, заполнения и отправки персональных данных.
Заказчик проинформирован, что с указанного момента он несет все права и обязательства по приобретаемым услугам, в том числе связанным с отказом от услуг по собственной инициативе, в строгом соответствии с настоящим Договором.
2.2. Получив информацию о доступности Услуги к оплате после выставления Счета или Счета частичной оплаты, Заказчик производит оплату стоимости Услуги с помощью банковской карты. Цена Услуги указана на сайте https://traveldivision.ru в описании Услуги по организации выездного мероприятия.
2.3. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
2.3.1.Заказчик одновременно с акцептом настоящего Договора уплачивает предварительную плату в размере не менее 30% от общей цены Услуги. Далее 70% от общей цены Услуги Заказчик обязуется оплатить за 30 календарных дней до начала Мероприятия. Полная оплата Услуги по организации выездного мероприятия должна быть произведена Заказчиком не позднее 14 дней до начала Мероприятия.
2.3.2. В случае заключения настоящего Договора менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты начала Мероприятия, указанной в Заявке на бронирование, оплата цены договора осуществляется в полном объеме (100% стоимости) в момент заключения настоящего Договора.
2.4. В случае если цена Услуги оплачена не полностью и до момента полной оплаты произошло увеличение его стоимости и/или дополнительных Услуги по организации выездного мероприятия, включая, в том числе, непредвиденное изменение стоимости услуг по перевозке, в том числе из-за увеличения стоимости проживания, изменения курсов валют в сторону повышения, введения новых или повышения действующих налогов, сборов и других обязательных платежей, то Заказчик оплачивает указанную Исполнителем доплату.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае: отсутствия оплаты в установленные настоящим договором сроки; отсутствия информации, подтверждающей намерение Заказчика совершить Мероприятие. Указанные случаи рассматриваются сторонами как невозможность оказания услуг по вине Заказчика с применением последствий в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.6. Частичная оплата сертификатом или купоном возможна только в случае если производится оплата Услуги по организации выездного мероприятия в полном объеме, номинал сертификата или купона в денежном эквиваленте Исполнитель в праве регулировать самостоятельно как в большую так и в меньшую сторону.
2.7. Моментом продажи является факт поступления денежных средств на счет компании по следующим реквизитам:
КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК
ИНН: 237304145319
БИК: 040349602
К/счет: 30101810100000000602
Р/счет: 40817810330004394982
ФИО: Алымов Александр Юрьевич
2.8 Для оплаты Услуги по организации выездного мероприятия с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
3. Взаимодействие Сторон
3.1.1 Исполнитель обязан:
– предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Услуги любым удобным для Исполнителя способом;
– предоставить Ваучер Заказчику на указанную электронную почту или любым другим удобным способом для двух сторон, после получения полной суммы на расчетный счет за предоставление Услуги.
– не позднее 24 часов до начала Мероприятия передать Заказчику путем направления на электронную почту, указанную Заказчиком в Заявке, документы, удостоверяющие право Заказчика на получение Услуги либо услуг по размещению в гостинице или ином средстве размещения (далее – гостиница), оказываемые Исполнителем отдельно (ваучер);
– принять необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных Заказчика, в том числе при их обработке и использовании;
– обеспечить оформление страхового медицинского полиса, в случае если клиент произвел дополнительную оплату данной услуги.
3.1.2 Исполнитель обязан:
– оказать Заказчику все Услуги по организации выездного мероприятия самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых исполнителем возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
– в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору аннулировать бронирование Услуги.
3.1.3 Исполнитель имеет право:
– произвести в одностороннем порядке замену отеля на аналогичный, который был указан при заключении настоящего Договора;
– произвести в одностороннем порядке произвести корректировку указанного Маршрута, который был указан при заключении настоящего Договора;
– произвести в одностороннем порядке замену координатора Мероприятия на аналогичного, который был указан при заключении настоящего Договора;
– в случае наличия обстоятельств неопределимой силы (в том числе дождь, сильный туман или иные условия, которые создают препятствия для успешного проведения экскурсии). Исполнитель имеет право произвести замену экскурсии или иных мероприятий указанных при заключении настоящего Договора, на аналогичную или отменить их.
– отказать в продаже Услуги по организации выездного мероприятия любому лицу;
– отказать в оказании Услуги по организации выездного мероприятия любому лицу, вернув денежные средства в полном объеме, за минусом расходов и операционных сборов, третьим лицам, в случае единовременного оформления последних мест.
– в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор и прекратить предоставление услуг Заказчику во время Мероприятия, в случае создания угрозы для дальнейшего Мероприятия (грубое и агрессивное обращение с работниками Исполнителя и другими участниками Мероприятия, алкогольное или наркотическое опьянение во время Мероприятия). Заказчик самостоятельно несет ответственность перед правоохранительными и иными контролирующими органами, а так же со всеми проблемами повлекшие за собой его неправомерные действия.
– потребовать от Заказчика компенсации за материальный ущерб, нанесенный Заказчиком или Участником во время Мероприятия.
3.2.1 Заказчик обязан:
– оплатить Услуги по организации выездного мероприятия в соответствии с Договором;
– довести до Участника условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения Мероприятия;
– предоставить Исполнителю свои контактные данные, а также контактные данные Участника, необходимые для оперативной связи;
– самостоятельно подготовить документы, необходимые для Мероприятия, не указанные в пункте 3.1. (загранпаспорт, виза и т.д.);
– освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в Услуги по организации выездного мероприятия;
– производить за свой счет расходы, связанные с перевозкой сверхнормативного багажа.
– предоставить Исполнителю в письменном виде точную информацию: о своем адресе и телефоне, необходимую для оперативной связи; о наличии заболеваний (в том числе хронических) или медицинских противопоказаний лечащего врача, не позволяющих совершить Мероприятие (возможном ухудшении здоровья); о наличии каких-либо ограничений на въезд/выезд на территорию страны временного пребывания или территорию страны транзита, в том числе ограничений, наложенных Федеральной службой судебных приставов или другими государственными органами.
– соблюдать правила выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда.
– соблюдать законодательство Российской Федерации и страны (места) временного пребывания, пограничные и таможенные правила Российской Федерации и страны (места) временного пребывания, правила перевозки пассажиров и багажа, правила общественного поведения и правила проживания в средстве размещения, соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры, а также соблюдать меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям.
– брать на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки.
3.2.2 Заказчик вправе:
– получить документы, необходимые Участнику для совершения Мероприятия в соответствии с Договором;
– требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора Исполнителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.2.3 Заказчик дает согласие:
- на обработку своих персональных данных;
- от имени Участника на обработку персональных данных Участника;
- на использование и публикацию Исполнителем, изображений с его участием, полученных в Мероприятии с помощью фото или видео техники;
- от имени Участника на использование и публикацию Исполнителем, изображений с участием Участника, полученных в Мероприятия с помощью фото или видео техники;
3.2.4 Заказчик подтверждает:
– и полностью берет на себя ответственность за свое здоровье и жизнь, во время Мероприятия, и донес эту информацию до Участника;
– и берет ответственность на себя, если самостоятельно не застраховал свое здоровье и жизнь на период Мероприятия;
– получение всей информации по Услуги по организации выездного мероприятия от Исполнителя, ознакомлен и согласен с Мероприятием, Программой, датами и временем всех активностей;
– что Исполнитель может выбрать любую из удобных для Исполнителя следующих форм связи: «голосовой звонок» используя сотовую связь, «СМС» используя сотовую связь, «сообщение» используя мобильные мессенджеры, социальные сети, письмо на электронную почту, устное информирование в офисе компании, для информирования об изменениях.
– в случае возникновении проблем, обстоятельств в том числе и технических сбоев, возникших по его вине, повлекших ограничение доступа к ознакомлению с актуальной информацией по Услуги по организации выездного мероприятия, Заказчик принимает на себя все возникшие в этом случае дополнительные финансовые расходы и несет ответственность самостоятельно;
– что не имеет никаких обязательств, влекущих ограничений его выезда за пределы своего места жительства по территории РФ, а так же за пределы РФ. В случае возникновении проблем, возникших на границе, всю ответственность несет Заказчик;
3.2.5 Заказчик уведомлен:
- что несовершеннолетним запрещено осуществлять покупку Услуги по организации выездного мероприятия.
- купоны и подарочные сертификаты действуют только для лица, на которое оформлен соответствующий купон или подарочный сертификат, передача которых третьим лица, влечет их аннулирование;
- скидка на скидку, а также купон на скидку, или купон на сертификат не суммируется;
- что в случае сбоя отправки Ваучера на почту Заказчика, Заказчику необходимо направить на корпоративную почту компании письмо в свободной форме с прикрепленными файлами, доказывающие факт оплаты, а также подтвердить отправку письма по номеру телефона. После проверки поступления денежных средств на счет, сотрудниками компании будут высланы Ваучеры повторно;
- что продажа Услуги по организации выездного мероприятия прекращается за 24 часа до отправления;
- что отправленные Ваучеры Исполнителем на почту Заказчика обязательно предъявляются при регистрации на Мероприятие. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность Ваучера;
3.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.4. Исполнитель не несет ответственность:
– за действия посольств (консульств) иностранных государств, иных организаций, за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания услуг, входящих в Услуги по организации выездного мероприятия, в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Участникам по Маршруту Мероприятия, если в иностранное посольство (консульство) Исполнителем либо непосредственно Заказчиком в установленные сроки были представлены все необходимые документы. В этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченных Услуг за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также части выполненной Исполнителем работы (оказанной услуги) до получения извещения об отказе Участнику во въездной визе;
– за не прохождение таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, вокзалов, портов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью паспорта(ов), либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Заказчика и/или Участника, или отсутствием или неправильным оформлением согласия на выезд несовершеннолетних за пределы РФ.
– за любые неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Заказчиком неточных или недостоверных паспортных данных и иных сведений о личности Заказчика или Участника, необходимых для формирования Услуги по организации выездного мероприятия.
– в случае порчи или утери Заказчиком, переданных Исполнителем документов (ваучеров, билетов, или иных носителей) в единственном экземпляре или электронном формате, дающих право Заказчику на полноценное использование компонентов входящих в Услуги
– в случае утери действующих свойств, из-за не осторожного обращения Заказчика с переданными документами, а именно, возможной публикации в сети интернет или публичных физических площадках (мест), повлекших за собой прекращение действующих свойств, с участием третьих лиц;
– за любые физические билеты, ваучеры, или иные физические носители, дающие право на получение Услуги, ранее забронированных Исполнителем в единственном экземпляре, которые были переданы Заказчику, в случае их утери, порчи Заказчиком или третьими лицами.
– за траты которые произвел Заказчик за рамками, в следствии чего Исполнитель освобождается от возмещения денежных компенсаций, по причине недобора группы, или иных ситуаций непреодолимой силы, повлекших за собой отмену Мероприятия;
3.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по Договору, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть возникших в результате чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный и непредотвратимый характер и возникнуть после заключения Договора. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков по основаниям непреодолимой силы.
4. Порядок возврата денежных средств.
Порядок и система возврата денежных средств, осуществляется за минусом реально понесенных расходов, до момента и на момент оформления процедуры возврата, только в случае если была произведена полная оплата Услуги. Моментом процедуры возврата является дата, отправки на почту компании скан-копии заявления с просьбой осуществления возврата на имя ИП Алымов А.Ю., и последующего обязательного уведомления сотрудников компании об отправки заявления на почту по номеру телефона.
4.2.1. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с момента покупки до 64 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 100% от стоимости Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.2. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с 64 календарных дней до 32 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 70% от стоимости Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.3. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с 32 календарных дней до 15 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 50% от Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.4. Возврат денежный средств за Услуги по организации выездного мероприятия в период, с 15 календарных дней до предполагаемой даты начала Мероприятия, не осуществляется.
4.2.5. Сумма за программу дополнительного страхования (ПДС), возврату не подлежит.
Порядок и система переоформление Услуги на третье лицо.
4.3.1. Переоформление Услуги на третье лицо возможно на усмотрение сотрудников компании на следующих условиях:
– переоформление осуществляется в течении периода, с момента покупки до 7 календарных дней до предполагаемой даты начала предоставления Услуги, с взиманием комиссии 10% с Заказчика Исполнителем от полной стоимости Услуги, а так же с возможным взиманием дополнительной комиссии ровно пропорционально той, что запросит третье лицо задействованное Исполнителем для оказания Услуги;
– переоформление в течение периода с 7 календарных дней до предполагаемой даты начала Мероприятия, не осуществляется.
4.3.2. Переоформление возможно в любой календарный период, если Заказчик оплатил отдельно (ПДС) программу дополнительного страхования, переоформление оплачивается согласно тарифам.
5. Претензии. Порядок разрешения споров
5.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
5.2. Претензии к качеству Услуги по организации выездного мероприятия предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 7 дней с даты окончания Мероприятия и подлежат рассмотрению в течение 3 дней с даты получения претензий.
5.3. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Срок действия Договора.
6.1. Договор является публичной офертой Исполнителя и вступает в силу с момента оформления Заказчиком Заявки на сайте https://traveldivision.ru или любым другим способом связи, т.е. акцепта Заказчика, независимо от подписания сторонами, и означает предоставление Заказчику полной и достаточной информации для осуществления бронирования Услуги и согласие с правилами (условиями) бронирования и положениями настоящего договора.
6.2. Договор действует с момента акцепта настоящей оферты (и /или подписания настоящего договора в офисе Исполнителя) и до указанной даты окончания Мероприятия.
7. Порядок изменения и расторжения договора.
7.1. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме. Любые Изменения в Услуги по организации выездного мероприятия, иные условия Заявки на бронирование, допускаются по соглашению Сторон и могут быть указаны в Счете.
7.2. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
– ухудшение условий Мероприятия, указанных в договоре о реализации Услуги;
– изменение сроков совершения Мероприятия;
– непредвиденный рост транспортных тарифов;
– невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ Заказчика от Услуги происходит путем подачи письменного заявления непосредственно Исполнителю, либо путем направления отказа электронной почтой с обязательным подтверждением отправления посредством телефонной связи, либо заказным письмом. Днем расторжения договора считается день получения Исполнителем соответствующего письменного уведомления Заказчика. Заказчиком при одностороннем отказе от исполнения договора возмещаются расходы, фактически понесенные Исполнителем, до момента получения им письменного уведомления об отказе от исполнения договора.
8. Заключительные положения
8.1. Сведения о заключении в пользу Участников договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной Участнику на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию Участника в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) Участника из страны временного пребывания в страну постоянного проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания указаны в Заявке на бронирование.
8.2. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его сведения Исполнителем доведена полная и исчерпывающая информация о Услуги по организации выездного мероприятия, предусмотренная законодательством РФ, в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Заказчик обязуется предоставить всю полученную от Исполнителя информацию Участникам Заказчика, указанным в Заявке на бронирование.
8.3. Заказчик предоставляет согласие, а также подтверждает, что им получено согласие от всех Участников, указанных в Заявке на бронирование, на обработку и передачу своих персональных данных и персональных данных лиц, указываемых в заявке на бронирование, Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления виз, бронирования гостиницы).
8.4. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты сторон
Исполнитель: ИП Алымов Александр Юрьевич
ИНН: 237304145319, ОГРНИП: 318237500046562
Юридический адрес: 353200, Краснодарский край, ст. Динская, ул. Красноармейская, д. 7
Фактический адрес: 353200, Краснодарский край, ст. Динская, ул. Красноармейская, д. 7
Телефон: +7 (995) 600-40-94
Электронная почта: tour@traveldivision.ru
Сайт: https://traveldivision.ru
Р.сч. № 40802810900000551306 , к/сч № 30101810145250000974 , БИК 044525974 , АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Заказчик:
С условиями Договора ознакомлен и согласен, условия Договора мне понятны и выгодны. Документы, являющиеся приложением к настоящему Договору, полную информацию о приобретаемых Услуги по организации выездного мероприятия получил (-а).
Условия настоящего Договора являются публичной офертой неограниченному кругу потребителей, заинтересованных в приобретении услуг по организации выездных мероприятий у Исполнителя на указанных в настоящем Договоре условиях.
Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://traveldivision.ru/oferta.
Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора признается согласие Заказчика заключить такой договор, выраженное путем нажатия соответствующего поля (поставить «галочку») напротив словосочетания «Я согласен (-на) с условиями оферты» в карточке персональных данных заказчика на сайте https://traveldivision.ru или совершение конклюдентных действий по оплате Заказчиком комплекса услуг по организации выездных мероприятий, заказанного им с помощью оформления заявки на сайте https://traveldivision.ru или любым другим способом, далее оплаты выставленного Счета или Счета частичной оплаты. Указанные действия Заказчика безоговорочно свидетельствуют об ознакомлении с условиями оферты и полном согласии с их применением.
В соответствии с нормами статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта оферты. Принятие настоящей публичной оферты и ее акцепт Заказчиком порождает обязанность для Сторон исполнения Договора независимо от его подписания Сторонами.
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется подобрать и обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг по организации выездных мероприятий с активностями, за исключением трансфера по территории РФ, а также за исключением трансфера за пределы РФ в иностранное государство, полный перечень и потребительские свойства комплекса услуг указаны на сайте https://traveldivision.ru, а Заказчик обязуется оплатить Услуги по организации выездных мероприятий. Ссылка на сайте https://traveldivision.ru на слова «авиа», «авиаперелет», «поезд», «ЖД переезд», «Автобус», «Катер», «Круизный лайнер», «Корабль» или иные виды наземного, водного и воздушного транспорта, несут только справочный характер, исключая их включениях в комплекс услуг.
1.2. Сведения о Заказчике, а также Участников, в интересах которых действует Заказчик, в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование.
1.3. Услуги, входящие в Услуги по организации выездных мероприятий, оказываются Исполнителем непосредственно или с привлечением третьих лиц. Ответственность за предоставление услуг несет Исполнитель.
1.4. Подтверждением заключения договора реализации Услуги по организации выездных мероприятий в электронном виде является Счет или Счет частичной оплаты, которые в свою очередь отправляется с электронной почты Заказчику.
1.5. Термины, используемые в тексте настоящего договора следует понимать следующим образом:
Заявка – передача персональных данных Заказчика Исполнителю на электронную почту или любым другим способом связи (мессенджер, звонок), путем выбора определенного мероприятия Заказчиком на сайте https://traveldivision.ru, в описании которого производится самостоятельный ввод Заказчиком своих персональных данных, и отправка с помощью автоматизированной системы отправки персональных данных сайта https://traveldivision.ru.
Выездное мероприятие – временное нахождение граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) отличных от постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;
Участник – лицо, использующее Услуги по организации выездных мероприятий, находящееся в стране (месте) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;
Путешествие – осуществление действий в определенный временной период, одним участником или группой участников в познавательных, лечебно-оздоровительных, рекреационных, физкультурно-спортивных, досуговых, профессионально-деловых, религиозных и (или) иных целях, без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, использующее(ие) услуги по организации выездных мероприятий, оказываемых за общую цену (не включающих в себя трансфер по территории РФ, а также не включающих трансфер за пределы РФ в иностранное государство) по договору о реализации услуг по организации выездных мероприятий;
Программа – заранее продуманный план передвижений по определенным геопозициям.
Услуги по организации выездных мероприятий (далее – Услуги) – комплекс услуг по размещению и организацией досуга, оказываемым за общую цену, не включающих в себя трансфер по РФ с помощью наземного, водного и воздушного транспорта, а также не включающих трансфер за пределы РФ в иностранное государство с помощью наземного, водного и воздушного транспорта, по договору о реализации Услуг;
Заказчик – любое лицо, заказывающее Услуги от имени Участника, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Участника;
Формирование Услуги – деятельность исполнителя по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в услуги по организации выездных мероприятий (гостиницы, экскурсоводы (координаторы) и другие);
Ваучер – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Ваучер». Документ является действительным только при предъявлении к нему электронного чека о покупке от ОФД или физического фискального чека о покупке, полученного в офисе продаж.
Счет – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Счет» с указанием конкретной денежной суммы в рублях или любой другой валюте.
Счет частичной оплаты – документ, сформированный на основе договора о реализации услуги по организации выездного мероприятия Исполнителем в форме электронного документа, включающий в себя перечень комплекса услуг, имеющий статус «Счет частичной оплаты», с указанием конкретной денежной суммы в рублях или любой другой валюте, частично внесенной за Услуги. При этом сложение нескольких счетов частичной оплаты, образовавших сумму равную цене с Услугой, дают право Заказчику на использование Услуги. Каждый документ является действительным только при предъявлении к нему электронного чека от ОФД или физического фискального чека, полученного в офисе продаж.
2. Общая цена Услуги по организации выездных мероприятий и порядок оплаты
2.1. После ознакомления Заказчиком со всеми существенными условиями Услуги и выбора интересующих услуг, Заказчик самостоятельно производит бронирование Услуги на сайте https://traveldivision.ru или с помощью любого другого способа связи, путем выбора Направления, заполнения и отправки персональных данных.
Заказчик проинформирован, что с указанного момента он несет все права и обязательства по приобретаемым услугам, в том числе связанным с отказом от услуг по собственной инициативе, в строгом соответствии с настоящим Договором.
2.2. Получив информацию о доступности Услуги к оплате после выставления Счета или Счета частичной оплаты, Заказчик производит оплату стоимости Услуги с помощью банковской карты. Цена Услуги указана на сайте https://traveldivision.ru в описании Услуги по организации выездного мероприятия.
2.3. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
2.3.1.Заказчик одновременно с акцептом настоящего Договора уплачивает предварительную плату в размере не менее 30% от общей цены Услуги. Далее 70% от общей цены Услуги Заказчик обязуется оплатить за 30 календарных дней до начала Мероприятия. Полная оплата Услуги по организации выездного мероприятия должна быть произведена Заказчиком не позднее 14 дней до начала Мероприятия.
2.3.2. В случае заключения настоящего Договора менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты начала Мероприятия, указанной в Заявке на бронирование, оплата цены договора осуществляется в полном объеме (100% стоимости) в момент заключения настоящего Договора.
2.4. В случае если цена Услуги оплачена не полностью и до момента полной оплаты произошло увеличение его стоимости и/или дополнительных Услуги по организации выездного мероприятия, включая, в том числе, непредвиденное изменение стоимости услуг по перевозке, в том числе из-за увеличения стоимости проживания, изменения курсов валют в сторону повышения, введения новых или повышения действующих налогов, сборов и других обязательных платежей, то Заказчик оплачивает указанную Исполнителем доплату.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае: отсутствия оплаты в установленные настоящим договором сроки; отсутствия информации, подтверждающей намерение Заказчика совершить Мероприятие. Указанные случаи рассматриваются сторонами как невозможность оказания услуг по вине Заказчика с применением последствий в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.6. Частичная оплата сертификатом или купоном возможна только в случае если производится оплата Услуги по организации выездного мероприятия в полном объеме, номинал сертификата или купона в денежном эквиваленте Исполнитель в праве регулировать самостоятельно как в большую так и в меньшую сторону.
2.7. Моментом продажи является факт поступления денежных средств на счет компании по следующим реквизитам:
КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК
ИНН: 237304145319
БИК: 040349602
К/счет: 30101810100000000602
Р/счет: 40817810330004394982
ФИО: Алымов Александр Юрьевич
2.8 Для оплаты Услуги по организации выездного мероприятия с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
3. Взаимодействие Сторон
3.1.1 Исполнитель обязан:
– предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Услуги любым удобным для Исполнителя способом;
– предоставить Ваучер Заказчику на указанную электронную почту или любым другим удобным способом для двух сторон, после получения полной суммы на расчетный счет за предоставление Услуги.
– не позднее 24 часов до начала Мероприятия передать Заказчику путем направления на электронную почту, указанную Заказчиком в Заявке, документы, удостоверяющие право Заказчика на получение Услуги либо услуг по размещению в гостинице или ином средстве размещения (далее – гостиница), оказываемые Исполнителем отдельно (ваучер);
– принять необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных Заказчика, в том числе при их обработке и использовании;
– обеспечить оформление страхового медицинского полиса, в случае если клиент произвел дополнительную оплату данной услуги.
3.1.2 Исполнитель обязан:
– оказать Заказчику все Услуги по организации выездного мероприятия самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых исполнителем возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
– в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору аннулировать бронирование Услуги.
3.1.3 Исполнитель имеет право:
– произвести в одностороннем порядке замену отеля на аналогичный, который был указан при заключении настоящего Договора;
– произвести в одностороннем порядке произвести корректировку указанного Маршрута, который был указан при заключении настоящего Договора;
– произвести в одностороннем порядке замену координатора Мероприятия на аналогичного, который был указан при заключении настоящего Договора;
– в случае наличия обстоятельств неопределимой силы (в том числе дождь, сильный туман или иные условия, которые создают препятствия для успешного проведения экскурсии). Исполнитель имеет право произвести замену экскурсии или иных мероприятий указанных при заключении настоящего Договора, на аналогичную или отменить их.
– отказать в продаже Услуги по организации выездного мероприятия любому лицу;
– отказать в оказании Услуги по организации выездного мероприятия любому лицу, вернув денежные средства в полном объеме, за минусом расходов и операционных сборов, третьим лицам, в случае единовременного оформления последних мест.
– в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор и прекратить предоставление услуг Заказчику во время Мероприятия, в случае создания угрозы для дальнейшего Мероприятия (грубое и агрессивное обращение с работниками Исполнителя и другими участниками Мероприятия, алкогольное или наркотическое опьянение во время Мероприятия). Заказчик самостоятельно несет ответственность перед правоохранительными и иными контролирующими органами, а так же со всеми проблемами повлекшие за собой его неправомерные действия.
– потребовать от Заказчика компенсации за материальный ущерб, нанесенный Заказчиком или Участником во время Мероприятия.
3.2.1 Заказчик обязан:
– оплатить Услуги по организации выездного мероприятия в соответствии с Договором;
– довести до Участника условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения Мероприятия;
– предоставить Исполнителю свои контактные данные, а также контактные данные Участника, необходимые для оперативной связи;
– самостоятельно подготовить документы, необходимые для Мероприятия, не указанные в пункте 3.1. (загранпаспорт, виза и т.д.);
– освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в Услуги по организации выездного мероприятия;
– производить за свой счет расходы, связанные с перевозкой сверхнормативного багажа.
– предоставить Исполнителю в письменном виде точную информацию: о своем адресе и телефоне, необходимую для оперативной связи; о наличии заболеваний (в том числе хронических) или медицинских противопоказаний лечащего врача, не позволяющих совершить Мероприятие (возможном ухудшении здоровья); о наличии каких-либо ограничений на въезд/выезд на территорию страны временного пребывания или территорию страны транзита, в том числе ограничений, наложенных Федеральной службой судебных приставов или другими государственными органами.
– соблюдать правила выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда.
– соблюдать законодательство Российской Федерации и страны (места) временного пребывания, пограничные и таможенные правила Российской Федерации и страны (места) временного пребывания, правила перевозки пассажиров и багажа, правила общественного поведения и правила проживания в средстве размещения, соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры, а также соблюдать меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям.
– брать на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки.
3.2.2 Заказчик вправе:
– получить документы, необходимые Участнику для совершения Мероприятия в соответствии с Договором;
– требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора Исполнителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.2.3 Заказчик дает согласие:
- на обработку своих персональных данных;
- от имени Участника на обработку персональных данных Участника;
- на использование и публикацию Исполнителем, изображений с его участием, полученных в Мероприятии с помощью фото или видео техники;
- от имени Участника на использование и публикацию Исполнителем, изображений с участием Участника, полученных в Мероприятия с помощью фото или видео техники;
3.2.4 Заказчик подтверждает:
– и полностью берет на себя ответственность за свое здоровье и жизнь, во время Мероприятия, и донес эту информацию до Участника;
– и берет ответственность на себя, если самостоятельно не застраховал свое здоровье и жизнь на период Мероприятия;
– получение всей информации по Услуги по организации выездного мероприятия от Исполнителя, ознакомлен и согласен с Мероприятием, Программой, датами и временем всех активностей;
– что Исполнитель может выбрать любую из удобных для Исполнителя следующих форм связи: «голосовой звонок» используя сотовую связь, «СМС» используя сотовую связь, «сообщение» используя мобильные мессенджеры, социальные сети, письмо на электронную почту, устное информирование в офисе компании, для информирования об изменениях.
– в случае возникновении проблем, обстоятельств в том числе и технических сбоев, возникших по его вине, повлекших ограничение доступа к ознакомлению с актуальной информацией по Услуги по организации выездного мероприятия, Заказчик принимает на себя все возникшие в этом случае дополнительные финансовые расходы и несет ответственность самостоятельно;
– что не имеет никаких обязательств, влекущих ограничений его выезда за пределы своего места жительства по территории РФ, а так же за пределы РФ. В случае возникновении проблем, возникших на границе, всю ответственность несет Заказчик;
3.2.5 Заказчик уведомлен:
- что несовершеннолетним запрещено осуществлять покупку Услуги по организации выездного мероприятия.
- купоны и подарочные сертификаты действуют только для лица, на которое оформлен соответствующий купон или подарочный сертификат, передача которых третьим лица, влечет их аннулирование;
- скидка на скидку, а также купон на скидку, или купон на сертификат не суммируется;
- что в случае сбоя отправки Ваучера на почту Заказчика, Заказчику необходимо направить на корпоративную почту компании письмо в свободной форме с прикрепленными файлами, доказывающие факт оплаты, а также подтвердить отправку письма по номеру телефона. После проверки поступления денежных средств на счет, сотрудниками компании будут высланы Ваучеры повторно;
- что продажа Услуги по организации выездного мероприятия прекращается за 24 часа до отправления;
- что отправленные Ваучеры Исполнителем на почту Заказчика обязательно предъявляются при регистрации на Мероприятие. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность Ваучера;
3.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.4. Исполнитель не несет ответственность:
– за действия посольств (консульств) иностранных государств, иных организаций, за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания услуг, входящих в Услуги по организации выездного мероприятия, в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Участникам по Маршруту Мероприятия, если в иностранное посольство (консульство) Исполнителем либо непосредственно Заказчиком в установленные сроки были представлены все необходимые документы. В этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченных Услуг за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также части выполненной Исполнителем работы (оказанной услуги) до получения извещения об отказе Участнику во въездной визе;
– за не прохождение таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, вокзалов, портов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью паспорта(ов), либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Заказчика и/или Участника, или отсутствием или неправильным оформлением согласия на выезд несовершеннолетних за пределы РФ.
– за любые неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Заказчиком неточных или недостоверных паспортных данных и иных сведений о личности Заказчика или Участника, необходимых для формирования Услуги по организации выездного мероприятия.
– в случае порчи или утери Заказчиком, переданных Исполнителем документов (ваучеров, билетов, или иных носителей) в единственном экземпляре или электронном формате, дающих право Заказчику на полноценное использование компонентов входящих в Услуги
– в случае утери действующих свойств, из-за не осторожного обращения Заказчика с переданными документами, а именно, возможной публикации в сети интернет или публичных физических площадках (мест), повлекших за собой прекращение действующих свойств, с участием третьих лиц;
– за любые физические билеты, ваучеры, или иные физические носители, дающие право на получение Услуги, ранее забронированных Исполнителем в единственном экземпляре, которые были переданы Заказчику, в случае их утери, порчи Заказчиком или третьими лицами.
– за траты которые произвел Заказчик за рамками, в следствии чего Исполнитель освобождается от возмещения денежных компенсаций, по причине недобора группы, или иных ситуаций непреодолимой силы, повлекших за собой отмену Мероприятия;
3.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по Договору, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть возникших в результате чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный и непредотвратимый характер и возникнуть после заключения Договора. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков по основаниям непреодолимой силы.
4. Порядок возврата денежных средств.
Порядок и система возврата денежных средств, осуществляется за минусом реально понесенных расходов, до момента и на момент оформления процедуры возврата, только в случае если была произведена полная оплата Услуги. Моментом процедуры возврата является дата, отправки на почту компании скан-копии заявления с просьбой осуществления возврата на имя ИП Алымов А.Ю., и последующего обязательного уведомления сотрудников компании об отправки заявления на почту по номеру телефона.
4.2.1. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с момента покупки до 64 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 100% от стоимости Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.2. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с 64 календарных дней до 32 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 70% от стоимости Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.3. Заказчик имеет право произвести возврат в период, с 32 календарных дней до 15 календарных дней предполагаемой даты начала Мероприятия, в виде 50% от Услуги, за вычетом реально понесенных расходов Исполнителем.
4.2.4. Возврат денежный средств за Услуги по организации выездного мероприятия в период, с 15 календарных дней до предполагаемой даты начала Мероприятия, не осуществляется.
4.2.5. Сумма за программу дополнительного страхования (ПДС), возврату не подлежит.
Порядок и система переоформление Услуги на третье лицо.
4.3.1. Переоформление Услуги на третье лицо возможно на усмотрение сотрудников компании на следующих условиях:
– переоформление осуществляется в течении периода, с момента покупки до 7 календарных дней до предполагаемой даты начала предоставления Услуги, с взиманием комиссии 10% с Заказчика Исполнителем от полной стоимости Услуги, а так же с возможным взиманием дополнительной комиссии ровно пропорционально той, что запросит третье лицо задействованное Исполнителем для оказания Услуги;
– переоформление в течение периода с 7 календарных дней до предполагаемой даты начала Мероприятия, не осуществляется.
4.3.2. Переоформление возможно в любой календарный период, если Заказчик оплатил отдельно (ПДС) программу дополнительного страхования, переоформление оплачивается согласно тарифам.
5. Претензии. Порядок разрешения споров
5.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
5.2. Претензии к качеству Услуги по организации выездного мероприятия предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 7 дней с даты окончания Мероприятия и подлежат рассмотрению в течение 3 дней с даты получения претензий.
5.3. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Срок действия Договора.
6.1. Договор является публичной офертой Исполнителя и вступает в силу с момента оформления Заказчиком Заявки на сайте https://traveldivision.ru или любым другим способом связи, т.е. акцепта Заказчика, независимо от подписания сторонами, и означает предоставление Заказчику полной и достаточной информации для осуществления бронирования Услуги и согласие с правилами (условиями) бронирования и положениями настоящего договора.
6.2. Договор действует с момента акцепта настоящей оферты (и /или подписания настоящего договора в офисе Исполнителя) и до указанной даты окончания Мероприятия.
7. Порядок изменения и расторжения договора.
7.1. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме. Любые Изменения в Услуги по организации выездного мероприятия, иные условия Заявки на бронирование, допускаются по соглашению Сторон и могут быть указаны в Счете.
7.2. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
– ухудшение условий Мероприятия, указанных в договоре о реализации Услуги;
– изменение сроков совершения Мероприятия;
– непредвиденный рост транспортных тарифов;
– невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ Заказчика от Услуги происходит путем подачи письменного заявления непосредственно Исполнителю, либо путем направления отказа электронной почтой с обязательным подтверждением отправления посредством телефонной связи, либо заказным письмом. Днем расторжения договора считается день получения Исполнителем соответствующего письменного уведомления Заказчика. Заказчиком при одностороннем отказе от исполнения договора возмещаются расходы, фактически понесенные Исполнителем, до момента получения им письменного уведомления об отказе от исполнения договора.
8. Заключительные положения
8.1. Сведения о заключении в пользу Участников договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной Участнику на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию Участника в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) Участника из страны временного пребывания в страну постоянного проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания указаны в Заявке на бронирование.
8.2. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его сведения Исполнителем доведена полная и исчерпывающая информация о Услуги по организации выездного мероприятия, предусмотренная законодательством РФ, в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Заказчик обязуется предоставить всю полученную от Исполнителя информацию Участникам Заказчика, указанным в Заявке на бронирование.
8.3. Заказчик предоставляет согласие, а также подтверждает, что им получено согласие от всех Участников, указанных в Заявке на бронирование, на обработку и передачу своих персональных данных и персональных данных лиц, указываемых в заявке на бронирование, Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления виз, бронирования гостиницы).
8.4. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты сторон
Исполнитель: ИП Алымов Александр Юрьевич
ИНН: 237304145319, ОГРНИП: 318237500046562
Юридический адрес: 353200, Краснодарский край, ст. Динская, ул. Красноармейская, д. 7
Фактический адрес: 353200, Краснодарский край, ст. Динская, ул. Красноармейская, д. 7
Телефон: +7 (995) 600-40-94
Электронная почта: tour@traveldivision.ru
Сайт: https://traveldivision.ru
Р.сч. № 40802810900000551306 , к/сч № 30101810145250000974 , БИК 044525974 , АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Заказчик:
С условиями Договора ознакомлен и согласен, условия Договора мне понятны и выгодны. Документы, являющиеся приложением к настоящему Договору, полную информацию о приобретаемых Услуги по организации выездного мероприятия получил (-а).
